Mesačný cenový strop pri volaniach do všetkých slovenských a českých sietí, automatická optimalizácia a výhody už od jednej SIM karty sú hlavnými prednosťami podnikateľského programu O2 Moja Firma.

Telefónica O2 Slovakia dnes predstavila novú ponuku pre malé a stredné firmy a živnostníkov. O2 Moja Firma prináša pre firemných zákazníkov maximálny 55 eurový cenový strop a automatickú optimalizáciu ceny za minútu volania do všetkých sietí SR a zo SR do ČR a variabilitu výhod vyplývajúcu z rôznej dĺžky viazanosti. Okrem toho, Program O2 Moja Firma im zabezpečuje kvalitnú starostlivosť už od jednej SIM karty, či už v oblasti servisu alebo radu výhod, akou je napríklad výber telefónneho čísla zdarma.

„Produkt O2 Moja Firma je zameraný na živnostníkov a malé a stredné firmy. Našim zákazníkom z radov podnikateľov tak prinášame výhody, ktoré sú pre nich skutočne užitočné. Automatická optimalizácia ceny volaní zaručuje, že čím viac zákazník volá, tým menej zaplatí za minútu volania. 55 eurový cenový strop je zasa maximum, ktoré zákazník mesačne zaplatí za volania do všetkých mobilných a pevných sietí na Slovensku a zo Slovenska do Českej republiky. Navyše sme pripravili aj atraktívne zľavy na mobilné telefóny, zľavy na doplnkové služby, zľavy na výslednú sumu faktúr a samozrejme špeciálnu starostlivosť už od jednej SIM karty,“ uviedol John McGuigan, generálny riaditeľ spoločnosti Telefónica O2 Slovakia.

Po sústavnom raste zákazníckej bázy a dosiahnutí vyše 12-percentného podielu na trhu nastal čas, aby operátor oslovil špeciálnou ponukou aj podnikateľský segment. Už doterajšou neviazanou ponukou O2 Fér získalo O2 7,9-percentný trhový podiel v segmente malých firiem a živnostníkov.

O2 Moja Firma

Podmienkou pre aktiváciu programu O2 Moja Firma je pridelené identifikačné číslo organizácie (IČO). Súčasťou aktivácie je podpis Rámcovej zmluvy s uplatnením vybraných zliav. Viazanosť v Rámcovej zmluve je stanovená na 6, 12, 18 alebo 24 mesiacov, pričom je na samotnom zákazníkovi, pre ktorú z možností viazanosti sa rozhodne. Jednou z podmienok Rámcovej zmluvy je dodržanie minimálneho mesačného obratu, ktorý si zákazník zvolí, jeho minimálna výška je 25 € bez DPH. O2 pritom poskytuje 20-percentnú rezervu plnenia tohto obratu.

Automaticky optimalizovaná cena za volania

Čím viac zákazník volá, tým nižšiu sumu za minútu volania v príslušnom mesiaci zaplatí. Výsledná cena za minútu volania do všetkých sietí na Slovensku a zo Slovenska do Českej republiky bude závislá od počtu pretelefonovaných minút v danom mesiaci, ktorými zákazník dosiahne jednu z troch cenových hladín:

Cenová hladina 1:	0 – 99 min:	0,12 Eur/min s DPH
Cenová hladina 2:	100 – 299:	0,10 Eur/min s DPH
Cenová hladina 3:	300 a viac:	0,08 Eur/min s DPH

Maximálny cenový strop za volania

Užívateľ programu O2 Moja Firma za volania na účastnícke čísla do všetkých sietí v SR a zo SR do ČR nezaplatí na jednu SIM kartu mesačne viac ako 55 € s DPH. Zákazník tak získa možnosť neobmedzených volaní na uvedené smery volaní každý mesiac za stanovenú maximálnu cenu, a to bez nutnosti platenia akéhokoľvek pravidelného mesačného poplatku.

Zákazníci s aktivovaným programom služieb O2 Moja Firma do 8. 10. 2010 zaplatia v rámci prvého alikvótneho fakturačného obdobia za hlasové služby faktúru vo výške len 1 € s DPH.

Výhody pri uzavretí Rámcovej zmluvy

K uzatvoreniu Rámcovej zmluvy poskytuje O2 zákazníkovi podľa dĺžky viazanosti a dohodnutého minimálneho mesačného obratu možnosť získať atraktívne zľavy na vybrané služby. Klient si sám vyberie službu, ktorá je preňho najvýhodnejšia, pričom vyberať si môže spomedzi zliav na mobilné služby Vo Firme Neobmedzene a Mojim trom, balíčky 100 SMS/MMS a O2 Data Neobmedzene, zliav na faktúru, alebo po troch mesiacoch využívania služby na mobilný telefón podľa svojho vlastného výberu.

Špeciálna starostlivosť už od jednej SIM karty

Okrem týchto výhod získajú zákazníci O2 Moja Firma už od jednej SIM karty špeciálny balíček starostlivosti. Patrí do neho napríklad kontrola spotreby zdarma alebo výber telefónneho čísla alebo radu telefónnych čísel taktiež zdarma. Užívateľ programu O2 Moja Firma sa 24 hodín a každý deň v týždni dovolá na zákazníckej linke priamo na operátora, čím sa O2 snaží šetriť zákazníkovi, podnikateľovi, čas a čo najskôr mu poskytnúť potrebné informácie alebo pomoc.

Zákazníci O2, ktorí využili letnú akciu, poslali svojim rodinám a známym viac ako 9 miliónov MMS správ zadarmo. Od 22. júna do konca augusta 2010 sa tak mohli podeliť o zážitky z dovolenky so svojimi najbližšími.

„Sme radi, že sme našim zákazníkom umožnili byť v kontakte s priateľmi a rodinou počas leta zadarmo. O tom, že sa akcia stretla s úspechom svedčí aj počet poslaných MMS správ a fakt, že sme ju počas leta predlžovali. Veríme, že sa nám aj takto podarí uchovať ich zážitky z leta čo najdlhšie,” uviedol René Parák, hovorca O2 a senior manažér pre vzťahy s médiami.

Na Slovensku poslali zákazníci O2 zadarmo takmer 8,3 milióna MMS správ. Z roamingu do siete O2 Slovensko bolo poslaných zadarmo viac ako 1 milión MMS správ.

Celkovo poslali zákazníci O2 v lete takmer 9,9 milióna MMS správ. V porovnaní s letom predchádzajúceho roka to predstavuje vyše 61 násobný nárast zaslaných MMS zákazníkmi O2.

Zvýhodnené ceny MMS správ môžu zákazníci využívať aj naďalej. Stačí, ak si aktivujú extra balíček 50 SMS/MMS za 3 € alebo balíček 100 SMS/MMS za 5 €.

Telefónica O2 Slovakia umožní zákazníkom preniesť si svoje číslo do O2 aj prostredníctvom online O2 e-shopu. Zákazníci, ktorí sa rozhodnú pre O2 Fér s platbou na faktúru, tak budú môcť požiadať o prenos telefónneho čísla bez toho, aby museli navštíviť predajňu. Samozrejme, rovnako ako pri žiadosti na predajni, získajú zákazníci špeciálny letný bonus 25 EUR ak si o prenos čísla požiadajú do 7. 8. 2010.

“Dlhodobo sa snažíme o to, aby bol prenos čísla pre zákazníka čo najjednoduchší. A keďže telefónne číslo patrí zákazníkovi a nie operátorovi, sme radi, že môžeme tento proces ešte zjednodušiť prostredníctvom jeho prenosu cez internet,” uviedol René Parák, hovorca O2 a manažér pre styk s médiami.

Základné informácie

Zákazník môže o prenos čísla požiadať bez toho, aby navštívil predajňu O2. Môže tak urobiť pri kúpe O2 Fér s platbou na faktúru, pričom nezáleží na tom, aké služby využíva u konkurencie. Za aktiváciu zaplatí 1 cent. Samotný proces prenosu trvá 5 pracovných dní od spracovania žiadosti o prenos čísla, avšak vzhľadom na nutnosť spracovania objednávky a doručenie potrebných dokumentov zo strany kuriéra, môže trvať celý proces aj s objednávkou po úspešné prenesenie pôvodného čísla 8-15 pracovných dní.

Proces objednávania

Zákazník na stránke www.sk.o2.com pri kúpe O2 Fér s platbou na faktúru zadá svoje existujúce telefónne číslo, operátora a odošle objednávku. Následne ho O2 telefonicky skontaktuje za účelom potvrdenia objednávky a žiadosti o prenos. Do siedmich dní bude zákazníkovi doručená karta O2 Fér s platbou na faktúru s dočasným telefónnym číslom, zmluvou o pripojení a žiadosťou o prenos čísla s dohodou o predĺžení lehoty na prenesenie čísla. Po ich vyplnení a podpísaní doručí kuriér dokumenty v lehote maximálne troch dní do O2 a začína plynúť lehota 5 pracovných dní na štandardný prenos čísla. Počas nich zákazník naďalej využíva služby aktuálneho operátora.

Prenos čísla

O úspešnom prenose telefónneho čísla je zákazník informovaný prostredníctvom SMS správy. Po jej doručení vymení svoju starú SIM kartu za novú a začne používať svoje číslo s O2 Fér. Žiadosť môže zákazník zrušiť telefonicky alebo na predajni do 3 dní od doručenia dokumentov zákazníkovi rovnako, ako pri bežnom prenose čísla.

20.7.2010